قانوني

شروط الخدمة

آخر تحديث: مايو ٢٠٢٥

VisitSaudi.app ليست الحكومة السعودية ولا تتبعها. نحن خدمة مستقلة لتيسير تقديم طلبات التأشيرة.

١. وصف الخدمة

VisitSaudi.app هي خدمة مستقلة لتيسير الحصول على التأشيرة. نحن نساعد الأفراد في إعداد طلبات تأشيرة المملكة العربية السعودية وتقديمها نيابةً عنهم. نحن لسنا الحكومة السعودية، ولا علاقة لنا بأي جهة حكومية سعودية، بما في ذلك وزارة الخارجية أو أي سفارة أو قنصلية.

٢. عدم ضمان الموافقة على التأشيرة

تقديم الطلب عبر خدمتنا لا يضمن الحصول على التأشيرة. جميع قرارات التأشيرة تصدر حصرًا من الحكومة السعودية. لا نتحكم في أي رفض للتأشيرة ولا نتحمل أي مسؤولية عنه. رسوم الخدمة غير قابلة للاسترداد بعد تقديم طلبك إلى الجهة المختصة.

٣. دقة المعلومات

أنت المسؤول الوحيد عن دقة واكتمال وصحة جميع المعلومات والوثائق المقدمة. تقديم وثائق مزيفة أو مضللة يُعدّ جريمة جنائية وقد يؤدي إلى حظر دائم من دخول المملكة العربية السعودية. يحق لنا رفض أو إلغاء الطلب في حال وجود أسباب معقولة تدعو إلى الاعتقاد بعدم دقة المعلومات.

٤. رسوم الخدمة

تشمل رسوم خدمتنا مراجعة الطلب، والتحقق من الوثائق، والتقديم، وتحديثات الحالة عبر واتساب. رسوم الخدمة مستقلة عن أي رسوم حكومية تفرضها المملكة العربية السعودية. تُعرض الرسوم بوضوح قبل التقديم.

٥. سياسة الاسترداد

رسوم الخدمة غير قابلة للاسترداد بمجرد بدء معالجة طلبك. إذا لم نتمكن من تقديم طلبك لأسباب تقع في نطاق مسؤوليتنا، يحق لك الحصول على استرداد كامل لرسوم الخدمة. تُعالج المبالغ المستردة في غضون ٧ أيام عمل.

٦. التعامل مع جواز السفر والوثائق

جميع الوثائق المُحمَّلة تُنقل بشكل آمن وتُستخدم فقط لأغراض طلب التأشيرة. لا نحتفظ بوثائق جواز السفر الأصلية بعد انتهاء فترة معالجة طلبك.

٧. تحديد المسؤولية

بالقدر الذي يسمح به القانون، لن تكون VisitSaudi.app مسؤولة عن أي أضرار غير مباشرة أو عرضية أو تبعية تنشأ عن استخدام خدمتنا، بما في ذلك اضطرابات السفر أو إلغاء الرحلات أو تكاليف الفنادق أو الخسارة المادية الناجمة عن تأخير التأشيرة أو رفضها.

٨. القانون المعمول به

تخضع هذه الشروط للقوانين المعمول بها. يُحال أي نزاع ينشأ عن هذه الشروط أولًا إلى التفاوض بحسن نية. وإذا لم يُحسم خلال ٣٠ يومًا، فقد يُحال إلى التحكيم الملزم.

٩. تغييرات الشروط

نحتفظ بالحق في تحديث هذه الشروط في أي وقت. استمرار استخدام خدمتنا بعد التغييرات يُعدّ قبولًا للشروط المُعدَّلة.

١٠. التواصل

للاستفسار عن هذه الشروط، تواصل معنا على: contact@visitsaudi.app